Buitenland Loket werkt niet – Wat nu?

Hieronder vind je een paar stappen die je zelf kunt proberen:

Soms lost het verversen van de pagina (F5 of ⟳) het probleem meteen op.

Fin heeft een stabiele internetverbinding nodig om te kunnen werken. Check of je verbinding goed is.

Gebruik bij voorkeur Google Chrome of Safari. Sommige functies werken niet goed in verouderde browsers.

Soms helpt het om je browsergeschiedenis, cache en cookies te wissen en opnieuw in te loggen.

Het kan zijn dat Fin even druk bezig is of veel vragen tegelijk krijgt. Probeer het in dat geval over een paar minuten opnieuw.

Neem dan even contact met ons op via de chat of stuur ons een bericht. We helpen je zo snel mogelijk verder!